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2016-02-10
104年全年度全國民眾犯罪被害暨政府維護治安施政滿意度調查

「104年全年度全國民眾犯罪被害暨政府維護治安施政滿意度調查」發表會暨記者餐敘會議新聞稿
發表成果新聞稿

國立中正大學犯罪研究中心「104年全年度全國民眾犯罪被害暨政府維護治安施政滿意度調查」最新結果出爐。本次電話調查中,43.9%民眾認為當前治安還算好,雖為歷年次佳之表現,但超過半數民眾仍表示不滿意。八成六(86.2%)左右的民眾感覺住家及社區是安全的,為歷年最佳表現。民眾對『警察維護治安工作』的滿意度則突破歷年新高,達到72.9%之滿意度。
國立中正大學犯罪研究中心針對104年全年度,進行重大治安相關議題的電訪研究調查,研究召集人為犯罪防治系特聘教授、犯罪研究中心主任楊士隆、副召集人為民意及市場調查中心主任樓文達、犯罪防治系鄭瑞隆教授兼學務長及系主任許華孚教授。民國105年1月25日~2月2日,完成訪問全台1,715位民眾後,在95%的信心水準下,抽樣誤差最大為正負2.2%。在抽樣完畢後,本研究針對每一樣本以「多變數反覆加權」方式進行加權,使加權後的樣本與母群無顯著差異。經調查實施調查完畢,本調查於105年2月22日在台北召開「104年全年度全國民眾犯罪被害及政府維護治安滿意度電話問卷調查」發表會公佈調查結果。調查發現如下:

一、『當前治安滿意度』展現近四年最佳、歷年次佳之表現
104年全年度『當前治安滿意度』之民意反應展現近四年最佳、歷年次佳之表現。調查結果顯示共有43.9%民眾認為當前治安良好,雖仍未突破半數,但連續四年呈現穩定成長趨勢,並於本年達到歷年次佳之紀錄。在『住家與社區治安狀況的觀感』上,突破歷年民意調查結果,上升至86.2%,為歷年最佳表現。此外,民眾『擔心被犯罪侵害的觀感』的擔心程度與上半年調查結果相較顯著下降,來到43.8%的擔心程度,與104年全年度之調查結果無顯著差異,顯示超過半數之民眾並不擔心被犯罪侵害,為歷年次佳的表現。
二、『警察維護治安工作』滿意度突破新高,達到歷年最佳表現
民眾對『警察維護治安工作』的滿意度又突破新高,攀升至72.9%之滿意度,達到歷年最佳紀錄。民眾對『警察維護治安工作』的滿意度持續四年來之上升趨勢,值得鼓勵。同時,『政府改善社會治安工作的滿意度』也達到歷年最佳表現,從去年41.3%上升到44.7%的滿意程度。此外,『政府在防治防制詐騙犯罪』的滿意度觀感(56.2%->57.3%)比去年同期調查結果上升1.1%,整體趨勢持平。在歷年觀察下,『政府在防治防制詐騙犯罪』除了103年上半年調查結果上升至六成之外,滿意度自100年全年開始整體有下降的趨勢,漸漸維持於五成六左右之滿意程度,本次雖有小幅度回升,但仍值得繼續觀察。

三、八成四民眾質疑法官之公正、公平性,為歷年表現較差之民意反應
84.6%的台灣民眾不相信法官處理案件具有公平公正性,且不信任程度與前次全年度調查相比顯著上升7個百分點(77.6%->84.6%),為歷年表現較差之民意反應,且於近兩年開始有下降趨勢。此外,76.5%的民眾不相信檢察官辦理案件具有公正性,其信任程度維持2成4左右(23.5%)。

四、民眾對重大治安議題之看法
(一)七成八的民眾不滿意政府防治貪瀆案件之作為
台灣民眾對目前政府在防治貪瀆案件的效能依然相當不滿意(78.7%),但較去年同期下降(82.4%->78.7%)。無論針對政府或權責單位之維護廉政效能而言,以清廉為口號之當前政府仍有許多進步與努力的空間。如同維護治安並非完全為警政機關的責任,維持清廉自持也應為所有公部門共同努力的原則與方向。

(二)八成三的台灣民眾反對廢除死刑
關於死刑與死刑犯處置的議題,83.3%的民眾基本上仍傾向不同意廢除死刑,與去年同期(85.4%)相較,無明顯差異。若細分選項分析,可發現「完全不贊成廢除死刑」較去年同期大幅上升7.1%(47%->54.1%),「基本上不贊成廢除死刑,但如有配套措施願意考慮」較去年同期調查大幅降低9.2%(38.4%->29.2%)。

(三)七成八的民眾表示政府需要進行獄政改革
獄政方面,調查發現,78%的受訪者表示政府需要進行改革,比起去年同期調查顯著降低6.8%,不過依然高達近八成,顯示民意認為政府仍應挹注資源,大力投資獄政專業人力與教化管理工作。

(四)五成三之民眾並不擔心台灣會遭受恐怖攻擊
去年巴黎在2015年11月13日遭受恐怖攻擊造成不同國家一百多人當場遇難,今年2月17日土耳其首都安卡拉(Ankara)市中心發生汽車炸彈爆炸案,造成近百人傷亡。本中心特針對民眾對國際恐怖攻擊威脅之擔心程度進行調查。結果發現認為非常擔心的比例佔15.0%,認為會擔心的佔31.2%,兩者合計46.2%。53.8%之民眾表示並不擔心台灣會遭受到國際恐怖份子的攻擊。

伍、竊盜、暴力、詐騙犯罪被害趨勢受到控制,治安部門應持續努力維護治安
在本次調查中發現,竊盜犯罪被害盛行率為7.7﹪,較去年同期下降了0.4%,並無顯著差異;在民眾或家人實際曾遭受暴力犯罪的盛行率方面微幅上升,但也無顯著差異(1.7%->2.1%);在詐騙犯罪方面,曾遭受過詐騙犯罪的比例為5.6%,較前次同期調查比例上升0.9%,並無顯著差異。觀察整體趨勢,有關民眾最直接之竊盜犯罪、暴力犯罪皆呈現被控制住之穩定趨勢,值得給予相關治安部門鼓勵與支持。但值得注意的是,大部分之被害金額皆集中於10萬以下(57.6%)。顯示政府相關機關對於犯罪額度規模小型的詐騙案件,仍須特別注意防範及積極遏止。

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