「104年全年度全國民眾犯罪被害暨政府維護治安施政滿意度調查」發表會暨記者餐敘會議新聞稿
發表成果新聞稿

國立中正大學犯罪研究中心「104年全年度全國民眾犯罪被害暨政府維護治安施政滿意度調查」最新結果出爐。本次電話調查中，43.9％民眾認為當前治安還算好，雖為歷年次佳之表現，但超過半數民眾仍表示不滿意。八成六（86.2%）左右的民眾感覺住家及社區是安全的，為歷年最佳表現。民眾對『警察維護治安工作』的滿意度則突破歷年新高，達到72.9%之滿意度。
國立中正大學犯罪研究中心針對104年全年度，進行重大治安相關議題的電訪研究調查，研究召集人為犯罪防治系特聘教授、犯罪研究中心主任楊士隆、副召集人為民意及市場調查中心主任樓文達、犯罪防治系鄭瑞隆教授兼學務長及系主任許華孚教授。民國105年1月25日~2月2日，完成訪問全台1,715位民眾後，在95%的信心水準下，抽樣誤差最大為正負2.2%。在抽樣完畢後，本研究針對每一樣本以「多變數反覆加權」方式進行加權，使加權後的樣本與母群無顯著差異。經調查實施調查完畢，本調查於105年2月22日在台北召開「104年全年度全國民眾犯罪被害及政府維護治安滿意度電話問卷調查」發表會公佈調查結果。調查發現如下：

一、『當前治安滿意度』展現近四年最佳、歷年次佳之表現
104年全年度『當前治安滿意度』之民意反應展現近四年最佳、歷年次佳之表現。調查結果顯示共有43.9％民眾認為當前治安良好，雖仍未突破半數，但連續四年呈現穩定成長趨勢，並於本年達到歷年次佳之紀錄。在『住家與社區治安狀況的觀感』上，突破歷年民意調查結果，上升至86.2%，為歷年最佳表現。此外，民眾『擔心被犯罪侵害的觀感』的擔心程度與上半年調查結果相較顯著下降，來到43.8％的擔心程度，與104年全年度之調查結果無顯著差異，顯示超過半數之民眾並不擔心被犯罪侵害，為歷年次佳的表現。
二、『警察維護治安工作』滿意度突破新高，達到歷年最佳表現
民眾對『警察維護治安工作』的滿意度又突破新高，攀升至72.9%之滿意度，達到歷年最佳紀錄。民眾對『警察維護治安工作』的滿意度持續四年來之上升趨勢，值得鼓勵。同時，『政府改善社會治安工作的滿意度』也達到歷年最佳表現，從去年41.3%上升到44.7％的滿意程度。此外，『政府在防治防制詐騙犯罪』的滿意度觀感（56.2%->57.3%）比去年同期調查結果上升1.1%，整體趨勢持平。在歷年觀察下，『政府在防治防制詐騙犯罪』除了103年上半年調查結果上升至六成之外，滿意度自100年全年開始整體有下降的趨勢，漸漸維持於五成六左右之滿意程度，本次雖有小幅度回升，但仍值得繼續觀察。

三、八成四民眾質疑法官之公正、公平性，為歷年表現較差之民意反應
84.6%的台灣民眾不相信法官處理案件具有公平公正性，且不信任程度與前次全年度調查相比顯著上升7個百分點（77.6%->84.6%），為歷年表現較差之民意反應，且於近兩年開始有下降趨勢。此外，76.5%的民眾不相信檢察官辦理案件具有公正性，其信任程度維持2成4左右(23.5%)。

四、民眾對重大治安議題之看法
（一）七成八的民眾不滿意政府防治貪瀆案件之作為
台灣民眾對目前政府在防治貪瀆案件的效能依然相當不滿意（78.7%），但較去年同期下降（82.4%->78.7%）。無論針對政府或權責單位之維護廉政效能而言，以清廉為口號之當前政府仍有許多進步與努力的空間。如同維護治安並非完全為警政機關的責任，維持清廉自持也應為所有公部門共同努力的原則與方向。

（二）八成三的台灣民眾反對廢除死刑
關於死刑與死刑犯處置的議題，83.3%的民眾基本上仍傾向不同意廢除死刑，與去年同期（85.4%）相較，無明顯差異。若細分選項分析，可發現「完全不贊成廢除死刑」較去年同期大幅上升7.1%（47%->54.1%），「基本上不贊成廢除死刑，但如有配套措施願意考慮」較去年同期調查大幅降低9.2%（38.4%->29.2%）。

（三）七成八的民眾表示政府需要進行獄政改革
獄政方面，調查發現，78%的受訪者表示政府需要進行改革，比起去年同期調查顯著降低6.8%，不過依然高達近八成，顯示民意認為政府仍應挹注資源，大力投資獄政專業人力與教化管理工作。

（四）五成三之民眾並不擔心台灣會遭受恐怖攻擊
去年巴黎在2015年11月13日遭受恐怖攻擊造成不同國家一百多人當場遇難，今年2月17日土耳其首都安卡拉（Ankara）市中心發生汽車炸彈爆炸案，造成近百人傷亡。本中心特針對民眾對國際恐怖攻擊威脅之擔心程度進行調查。結果發現認為非常擔心的比例佔15.0%，認為會擔心的佔31.2%，兩者合計46.2%。53.8％之民眾表示並不擔心台灣會遭受到國際恐怖份子的攻擊。

伍、竊盜、暴力、詐騙犯罪被害趨勢受到控制，治安部門應持續努力維護治安
在本次調查中發現，竊盜犯罪被害盛行率為7.7﹪，較去年同期下降了0.4%，並無顯著差異；在民眾或家人實際曾遭受暴力犯罪的盛行率方面微幅上升，但也無顯著差異（1.7%->2.1%）；在詐騙犯罪方面，曾遭受過詐騙犯罪的比例為5.6%，較前次同期調查比例上升0.9%，並無顯著差異。觀察整體趨勢，有關民眾最直接之竊盜犯罪、暴力犯罪皆呈現被控制住之穩定趨勢，值得給予相關治安部門鼓勵與支持。但值得注意的是，大部分之被害金額皆集中於10萬以下（57.6%）。顯示政府相關機關對於犯罪額度規模小型的詐騙案件，仍須特別注意防範及積極遏止。