國立中正大學犯罪研究中心及犯罪防治系針對112年全年度臺灣民眾對司法與犯罪防制滿意度進行電訪調查研究，召集人為本校犯罪防治學系特聘教授兼犯罪研究中心主任楊士隆，副召集人為犯罪防治學系教授兼教育學院院長鄭瑞隆、犯罪防治學系教授許華孚及犯罪防治學系教授兼系主任及所長馬躍中。本調查於民國112年12月05日至12日，完成訪問全台3,001位民眾，在95%的信心水準下，抽樣誤差最大為正負1.79%。抽樣完畢後，本研究也針對每一樣本以「多重反覆加權」方式進行有效樣本的加權調整，以符合母群之分佈。經調查實施完畢，並做相關分析後，於112年12月29日在國立中正大學台北聯絡處召開「112年全年度臺灣民眾對司法與犯罪防制滿意度之調查研究」發表會公佈調查結果。調查發現如下：

• 八成三的受訪民眾認為住家附近治安狀況良好

在本次調查中，在『住家與社區治安狀況的觀感』上，90.25%的民眾感覺住家附近安全，多數民眾對於自家附近安全度表示具有相當之信心與肯定，整體居家或社區治安滿意度突破九成之正向評價。『整體治安滿意度』雖僅有49.24%的民眾認為當前治安良好，但較111年之調查（滿意度36.38%）成長近13個百分比（12.86%）顯示有不少民眾對整體治安感到更加安心。

• 近七成五以上的民眾對警察維護治安給予正面肯定

本次調查發現，民眾對『警察維護治安工作』的滿意度為74.91%。綜觀近年調查資料，民眾對『警察維護治安工作』的滿意度，皆維持七成以上，本年度更提升至近七成五之佳績，顯示出多數民眾肯定警察機關執行業務上的專業態度。
於此同時，針對第一線警察人員之表現，有78.80%之民眾對警察機關處理民眾案件或求助電話時之態度表達滿意，顯示出多數民眾肯定警察機關執行業務上的專業態度。

• 民眾對警察機關之各項施政，多持正面肯定之滿意度

在警察機關施政中，民眾對於其在「查緝毒品」、「加強取締酒駕」、「維護交通安全勤務」、「提供便民措施」、「遏止聚眾鬥毆事件」、「即時抓回監所逃犯」與「犯罪預防宣導」之主觀感受，持正面評價之受訪民眾各占63.49%、75.32%、88.47%、90.39%、81.50%、77.48%以及77.82%。可以發現，對於警察機關之相關施政作為，民眾多數予以良好反應，多達七至八成的滿意態度，且三項施政項目有超過八成以上之滿意表現。其中，提供民眾舉家外出住居安全維護及護送民眾鉅額存領款之「便民服務措施」最受民眾認同，達九成以上之讚許。以下分別簡述各項施政之滿意度：

1. 「查緝毒品」
   近年新型態毒品興起、吸毒年齡下降及毒品滲透校園等案件頻傳，在檢警努力下有了可視的成果。據112年第38週警政統計通報調查顯示，截至112年8月查獲毒品案件數為2萬4,259件，相較於111年同期減少了2,568件、下降9.57%。本次調查結果，有63.49%的民眾感到滿意；整體而言，民眾對檢警之查緝毒品仍有逾六成以上的支持，給予警察機關正向回饋。

2. 「加強取締酒駕」
   110年《道路交通管理處罰條例》修正新上路，加重罰則以及強化連坐罰鍰並且將毒駕納入酒駕規定辦理，以此達到嚇阻和預防酒駕的發生，警政署於111年度6月擴大執行「全國同步擴大取締酒後駕車專案」。
   本次「民眾對於警察加強取締酒後駕車之表現滿意度」之調查亦有超過七成五（75.32%）的高滿意度，反映了政府加強取締酒駕之實施策略受到民眾認同。
   
   
3. 「維護交通安全勤務」
   本研究調查民眾對於「警察機關於重要節日及假日協助維護民眾交通及搭乘大眾運輸安全勤務」之滿意程度。研究發現，88.47%的民眾具有高度正面評價，顯示警方在民眾交通安全上獲得社會上大多數民眾之肯定。

4. 「提供便民措施」
   本研究案針對「民眾舉家外出住居安全維護及護送民眾鉅額存領款等便民服務措施」滿意度進行調查，數據顯示有九成的民眾（90.39%）肯定警方之服務，並對此措施持滿意態度。

5. 「遏止聚眾鬥毆事件」
   本次研究針對「民眾對警察之出動快打部隊遏止鬥毆事件之滿意程度」發現，有81.50%之民眾滿意整體成效、並相較於111年（76.73%%）提升了近5個百分比（4.77%）。

6. 「即時抓回監所逃犯」
   本次研究針對民眾進行調查，蒐集「警察機關監所受刑人脫逃案件均能於24小時內即時抓回逃犯之表現」之感受，發現有77.48%的民眾表示滿意。

7. 「犯罪預防宣導」
   本次調查民眾對於「警察機關於犯罪預防宣導之措施」之滿意程度，結果顯示有高達77.82%的滿意度，近八成（77.82%）的民眾認為警政署的預防宣導工作具有相當不錯的成效，滿意度亦較111年度（69.31%）提升近9個百分比（8.51%）。